Politika Privatnosti

1. Opće odredbe

Dom za starije i nemoćne osobe "Čerina" (u daljnjem tekstu: "Dom") s velikim poštovanjem odnosi se prema privatnosti svih osoba koje koriste naše usluge ili posjećuju našu web stranicu. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

3.1. Podaci prikupljeni putem web stranice

• Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
• Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta
• Kolačići (cookies): tehnički i analitički kolačići za poboljšanje korisničkog iskustva

3.2. Podaci korisnika usluga Doma

Za korisnike naših usluga prikupljamo dodatne podatke potrebne za pružanje kvalitetne zdravstvene i socijalne skrbi, uključujući zdravstvene podatke, što činimo isključivo uz vašu izričitu privolu i u skladu sa zakonskim obvezama.

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i komunikacija s vama
• Pružanje informacija o našim uslugama
• Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Zaštita legitimnih interesa Doma

5. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Privole: kada ste nam dali izričitu privolu za obradu
• Ugovora: kada je obrada nužna za izvršenje ugovora
• Zakonske obveze: kada moramo obrađivati podatke zbog zakonskih zahtjeva
• Legitimnog interesa: kada je obrada nužna za naše legitimne poslovne potrebe

6. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju web stranice
• Zdravstvenim ustanovama kada je to nužno za pružanje skrbi
• Državnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Svi naši partneri obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno dok traje zakonska obveza čuvanja. Podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca čuvaju se najdulje 2 godine, osim ako zakon ne propisuje duže razdoblje.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: možete zatražiti informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole: možete povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@marina-dom-za-starije.hr

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su obvezane čuvati povjerljivost.

10. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Više informacija o kolačićima koje koristimo možete pronaći u našoj Politici o kolačićima.

11. Prijenos podataka izvan EU

Vaši podaci se obrađuju isključivo unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

12. Promjene politike privatnosti

Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

13. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši podaci ne obrađuju u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati: